Aide: Inscription et connexion
Ajouter l'application à votre mobileLearningStone est une application web que vous pouvez ajouter à votre téléphone. N'allez pas sur l'Appstore mais allez sur www.learningstone.com et connectez-vous. Sur Mobile Chrome, Safari et certains autres navigateurs mobiles, vous verrez un bouton "Ajouter à mon écran d'accueil". Si vous ne voyez pas ce bouton (si vous l'avez annulé ou sur certains navigateurs), vous pouvez l'ajouter manuellement. Chrome (Android uniquement): Menu > Ajouter à mon écran d'accueil. Safari : Icône de partage > Ajouter à mon écran d'accueil. Firefox : Menu > Page > Ajouter à mon écran d'accueil. |
Comment puis-je m’inscrire?Vous pouvez vous inscrire soit après avoir reçu une invitation ou directement par vous-même. Si vous souhaitez vous joindre à un cours existant, à un processus de coaching ou à un autre type de groupe, vous pouvez demander au formateur ou au coach de vous inviter. Vous recevrez un e-mail de LearningStone et vous pourrez ensuite entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Il vous sera demandé de confirmer par e-mail. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant votre compte Facebook ou LinkedIn et vous n'aurez pas besoin de confirmer. Pour vous inscrire, cliquez simplement sur "Créer un compte gratuit" et remplissez le formulaire. |
Dois-je ajouter une photo?LearningStone ne vous y oblige pas, mais il est fortement recommandé d'ajouter deux photos, car cela aide les gens à apprendre à se connaître. Certains gestionnaires de groupes exigent que vous ajoutiez une photo et ne vous accepteront pas dans l'espace de groupe sans cela. |
Quel email / mot de passe dois-je utiliser?Assurez-vous d'utiliser LearningStone avec un compte de messagerie électronique sûr et auquel vous seul pouvez accéder. Nous ne vendrons jamais l'adresse ni n'en abuserons, vous pouvez donc utiliser n'importe quelle adresse e-mail que vous souhaitez. Votre mot de passe doit compter 8 caractères et inclure des chiffres et des lettres. NE JAMAIS donner ces informations. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. |
J'ai oublié mon mot de passeTout d'abord, vérifiez si la touche CAPS-LOCK est activée. Cliquez sur le lien "J'ai oublié mon mot de passe" sous les champs de connexion et entrez votre adresse e-mail. Vous obtiendrez un lien pour réinitialiser le mot de passe ou un e-mail vous indiquant que vous n'êtes pas connu. |
J'ai oublié l'adresse e-mail que j'ai utilisée.Si vous récupérez votre mot de passe mais que vous avez oublié l'adresse e-mail: entrez toutes les adresses e-mail que vous avez. En cas d'échec, demandez à votre gestionnaire ou coach de vérifier l'adresse e-mail pour vous dans la page "Organiser les membres". |
Je veux me connecter avec Facebook ou LinkedIn. Qu'en est-il de la vie privée?Lors de la première connexion, nous recueillons des informations - votre nom, votre fonction, une courte description, votre adresse électronique et une photo de profil - à partir de votre compte de médias sociaux pour vous faire gagner du temps. Vous pouvez toujours modifier ces détails. Nous n'afficherons jamais rien sur votre mur Facebook ou LinkedIn. |
J'ai un nom d'utilisateur + mot de passe mais je veux me connecter avec Facebook ou LinkedIn.
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Je me suis connecté avec Facebook ou LinkedIn mais je ne vois plus mes cours ou mes espaces de groupe.Vous aviez probablement l'habitude de vous connecter avec un nom d'utilisateur + mot de passe. Lorsque vous vous êtes connecté avec votre compte Facebook ou LinkedIn, un nouveau compte LearningStone a été créé sans aucun de vos cours ou espaces de groupe. Vous pouvez résoudre ce problème comme suit:
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Je ne sais plus quel login utiliser.Utilisez simplement le lien "Mot de passe oublié" sur la page d'accueil ou dans la plupart des courriels. Nous vous dirons si vous vous êtes connecté avec Facebook, LinkedIn ou avec un nom d'utilisateur + mot de passe et vous pourrez réinitialiser votre mot de passe LearningStone.
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