Nu webinars en Zoom-trainingen het nieuwe normaal zijn geworden, krijgen trainers met kersverse vraagstukken te maken. Een daarvan is hoe je de aandacht van deelnemers kunt vasthouden tijdens een live onlinebijeenkomst. Dat doe je in ieder geval níet door alleen maar te zenden, want zo ontstaat er geen interactie. Hoe dan wel? "Geef een kortere training aan een kleine groep mensen en zorg voor voldoende energizers," zegt Paul Devilee, mede-eigenaar van acteursbureau Kapok. Bedrijven huren zijn acteurs in om medewerkers te helpen bij het verbeteren van hun interactieve en communicatieve vaardigheden. Onlangs heeft LearningStone een reeks sessies georganiseerd met Kapok. De hamvraag: hoe maak je het synchrone deel van een onlinetraining interactief?
De voordelen van een onlinetraining
De overstap van fysiek naar online is voor veel trainers ingrijpend. Maar volgens Paul kleven er ook aanzienlijke voordelen aan: "Introverte mensen vinden het fijner om online een training te volgen, omdat er vaak meer rust in zit en zij meer tijd hebben om na te denken. Daarnaast is er een focus op non-verbale communicatie, omdat de camera op het gezicht is gericht. Om dezelfde reden kunnen deelnemers bij hele kleine groepen trouwens ook niet wegzakken."
Tegelijkertijd is het natuurlijk aan de trainer om deelnemers bij de les te houden. Hoe doe je dat precies tijdens een live onlinebijeenkomst? Paul geeft 5 tips!
1. Kies voor activerende werkvormen
Als voorbeeld geeft Paul de hoefijzeroefening. "Tijdens een digitale bijeenkomst betekent dit dat je deelnemers de camera in hoog tempo laat aan- en uitzetten. De trainer gaat telkens een interactie van 10 tot 15 seconden aan met één deelnemer, die daarvoor even de camera aanzet. Zo komt iedereen kort aan de beurt en dat houdt mensen actief en betrokken. Er is geen tijd om achterover te leunen!"
2. Zorg voor energizers
"Dit moet je heel letterlijk opnemen," zegt Paul. "Laat mensen bijvoorbeeld een korte hardloopwedstrijd houden vanuit hun stoel. Als trainer leid je de race: je doet een warming-up, zwaait naar de tribune en stampt met je voeten op de vloer. Daarvoor moet je je schroom even overwinnen. Maar als je het doet, zal je merken dat mensen het heel fijn en grappig vinden."
3. Ga creatief om met pauzes
Na ruim een uur hebben deelnemers écht behoefte aan een pauze. Paul geeft aan dat je deze momenten niet onbenut moet laten: "Laat mensen bijvoorbeeld één ding aan hun uiterlijk veranderen tijdens de koffiepauze. De een zet een bril op, de ander trekt een vest aan. Bij terugkomst zal iedereen naar elkaar turen om de verschillen te zien. Zo is er direct interactie."
4. Gebruik de chatfunctie
Wie een vraag stelt in de chat, krijgt antwoord. Paul: "Mensen hebben tijd om na te denken en een reactie te geven. Als je de chat gebruikt, houd je deelnemers actief en betrokken."
5. Werk met breakout-rooms
Als je tijdens een fysieke livebijeenkomst met breakout-rooms werkt, is dat veel gedoe. Ook kost het veel tijd. Je moet mensen immers verdelen over verschillende ruimtes. Online is dit veel gemakkelijker, vertelt Paul. "Als je Zoom gebruikt, kun je de groep eenvoudig opdelen in kleinere groepen. Als trainer kun je langs alle breakout-rooms gaan, bijvoorbeeld om te zien hoe mensen bezig zijn. En als iedereen weer bij elkaar komt, gebruik je de hoefijzeroefening om te zorgen voor een optimale interactie met álle deelnemers!"
Wil jij snel overstappen op een online blended-trainingsaanpak? Elke donderdag geeft LearningStone een gratis webinar van 30 minuten om je op weg te helpen. Schrijf je nu in!
